Qui les envoie
PrimeRole, Inc., la société qui fait AlongKeep, les envoie au nom d’AlongKeep depuis notre numéro américain. En Inde, les opérateurs affichent comme expéditeur un numéro court qui leur est propre. Les questions à leur sujet sont à adresser à hello@alongkeep.com.
Comment demander un code
- Ouvrez AlongKeep et allez à l’écran de connexion par numéro de téléphone.
- Choisissez l’indicatif de votre pays et saisissez votre numéro de mobile.
- Touchez le bouton d’envoi du code.
Un code part vers ce numéro. Aux États-Unis et au Canada, il arrive par SMS. Ailleurs, il arrive sur WhatsApp, et l’écran suivant permet de le redemander par SMS. Rien n’est envoyé avant que vous touchiez le bouton, et chaque appui envoie un seul message. Sous le bouton, l’écran indique qu’en le touchant, vous acceptez de recevoir un code de connexion à usage unique par SMS ou WhatsApp et que des frais de messages et de données peuvent s’appliquer, et il renvoie à la politique de confidentialité. Il n’y a ni formulaire d’inscription ni liste à rejoindre.

Ce que dit le message
Le code arrive en un seul message :
123456 est votre code de connexion AlongKeep. Il expire dans 10 minutes. Ne le partagez pas. Répondez STOP pour vous désabonner.
Si vous changez le numéro de votre compte, votre ancien numéro reçoit un message qui le signale, pour que vous sachiez si quelqu’un d’autre l’a fait :
Le numéro de téléphone de votre compte AlongKeep a été modifié. Si ce n’était pas vous, écrivez à hello@alongkeep.com.
Rien d’autre n’est envoyé par SMS. Les rappels et les invitations arrivent sous forme de notifications sur votre téléphone ou sur WhatsApp, et AlongKeep n’envoie pas de SMS marketing.
À quelle fréquence, et ce que cela coûte
Un message pour chaque code que vous demandez, et un si vous changez de numéro. L’app reste connectée : vous demandez un code quand vous vous connectez sur un téléphone, pas tous les jours. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer. C’est votre opérateur qui les facture, pas AlongKeep.
Ne plus les recevoir
Répondez STOP à un SMS d’AlongKeep et ce numéro cessera de vous écrire. Vous pourrez toujours vous connecter avec un code sur WhatsApp. Répondez START pour recevoir de nouveau les SMS, et HELP pour obtenir de l’aide.
Votre numéro
Nous ne partageons, ne vendons ni ne fournissons votre numéro de téléphone mobile, ni votre consentement à recevoir des SMS, à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins marketing ou promotionnelles. Twilio achemine les messages pour nous et ne reçoit le numéro que pour cela. La politique de confidentialité explique ce qui arrive d’autre à votre numéro, et les conditions d’utilisation couvrent le reste.