Quién los envía
PrimeRole, Inc., la empresa que hace AlongKeep, los envía como AlongKeep desde nuestro número de Estados Unidos. En la India, los operadores muestran como remitente un número corto propio. Las preguntas sobre ellos van a hello@alongkeep.com.
Cómo pides un código
- Abre AlongKeep y ve a la pantalla para iniciar sesión con tu número de teléfono.
- Elige el prefijo de tu país y escribe tu número de móvil.
- Toca el botón para enviar el código.
Sale un código a ese número. En Estados Unidos y Canadá llega por SMS. En los demás países llega por WhatsApp, y en la pantalla siguiente puedes pedirlo otra vez por SMS. No se envía nada hasta que tocas el botón, y cada vez que lo tocas sale un solo mensaje. Debajo del botón, la pantalla dice que, al tocarlo, aceptas recibir un código de un solo uso para iniciar sesión por SMS o WhatsApp y que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, y enlaza a la política de privacidad. No hay formulario de registro ni lista a la que apuntarse.
Qué dice el mensaje
El código llega en un solo mensaje:
123456 es tu código para iniciar sesión en AlongKeep. Caduca en 10 minutos. No lo compartas. Responde STOP para darte de baja.
Si cambias el número de tu cuenta, tu número anterior recibe un mensaje que lo avisa, para que sepas si lo hizo otra persona:
El número de teléfono de tu cuenta de AlongKeep ha cambiado. Si no fuiste tú, escribe a hello@alongkeep.com.
No se envía nada más por SMS. Los recordatorios y las invitaciones llegan como notificaciones en tu teléfono o por WhatsApp, y AlongKeep no envía SMS de marketing.
Con qué frecuencia y cuánto cuesta
Un mensaje por cada código que pides, y uno si cambias de número. La app mantiene la sesión abierta, así que pides un código cuando inicias sesión en un teléfono, no cada día. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Las cobra tu operador, no AlongKeep.
Cómo dejar de recibirlos
Responde STOP a un SMS de AlongKeep y ese número dejará de enviarte mensajes. Podrás seguir iniciando sesión con un código por WhatsApp. Responde START para volver a recibirlos, y HELP para pedir ayuda.
Tu número
No compartimos, vendemos ni proporcionamos tu número de teléfono móvil, ni tu consentimiento para recibir mensajes de texto, a terceros ni a empresas afiliadas con fines de marketing o promocionales. Twilio entrega los mensajes por nosotros y recibe el número solo para eso. La política de privacidad explica qué más pasa con tu número, y las condiciones de uso cubren el resto.